www.sk-foods.com ("เว็บไซต์" หรือ "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้บริการ ("ลูกค้า" หรือ "ท่าน") เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าเว็บไซต์มีความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน (รวมเรียกว่า "การประมวลผล")
เว็บไซต์ www.sk-foods.com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลธุรกรรมของผู้ใช้ การจัดการและอำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ตลอดจนเพื่อวัตถุประสงค์อื่นเท่าที่กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับอนุญาต
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
| ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | รายละเอียดและตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวบุคคล |
|
| ข้อมูลการติดต่อ |
|
| ข้อมูลทางการเงิน |
|
| ข้อมูลทางเทคนิค |
|
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลภายนอกซึ่งได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้เปิดเผยข้อมูลแก่เราแล้ว ตัวอย่างเช่น การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาให้เราเพื่อประโยชน์ในการนำเสนอหรือให้บริการแก่ท่าน รวมถึงการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
| ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา | เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("เรา") และเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ("ท่าน") ในการชำระค่าสินค้า รวมถึงการเก็บรวบรวมที่อยู่สำหรับจัดส่งของท่านเพื่อให้เราสามารถจัดส่งสินค้าได้ |
| ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล | สำหรับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอความยินยอมจากท่าน โดยแจ้งวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลล่วงหน้าหรือในขณะที่ขอความยินยอม ตัวอย่างเช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวในกรณีที่ไม่เข้าเงื่อนไขข้อยกเว้นตามกฎหมาย การประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ การอำนวยความสะดวกในการให้บริการ และวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้อง |
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์และการให้บริการ | อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อ การจัดส่ง การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้า |
| เพื่อตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า | ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับการให้บริการ การปรับปรุงข้อมูลลูกค้า และการยื่นคำขอใช้สิทธิหรือข้อร้องเรียน |
| เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพและบริการ | วิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ดียิ่งขึ้นและเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า |
| เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ หรือเพื่อการประชาสัมพันธ์ทางการตลาด | ส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ สิทธิพิเศษ โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษเกี่ยวกับสินค้าและบริการของร้านค้าให้แก่ลูกค้าทางอีเมล SMS และไปรษณีย์ (เมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน) |
| เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล | ใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ตลาดและวิจัยตลาด เพื่อนำไปพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น |
| เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และดำเนินการเกี่ยวกับการกระทำความผิด | ตรวจสอบและดำเนินการต่าง ๆ เพื่อป้องกันการกระทำความผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเหตุละเมิดความมั่นคงปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล |
เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านแก่สาธารณะหรือพันธมิตรของเรา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การส่งเสริมการดำเนินงาน หรือเพื่อแสดงแนวโน้มเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเราโดยทั่วไป
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นให้แก่องค์กรหรือบุคคลภายนอก โดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่เป็นการเปิดเผยที่อยู่ภายใต้กรอบหรือข้อยกเว้นของกฎหมาย ได้แก่
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนด หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อีกต่อไป เราจะทำลายหรือลบข้อมูลดังกล่าวอย่างถาวร
เราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จึงใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ระบบรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ของเว็บไซต์ใช้มาตรฐาน SSL (Secure Sockets Layer) ซึ่งได้รับการรับรองโดย CA (Certificate Authority) เพื่อเข้ารหัสและปกป้องข้อมูล เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน และหมายเลขบัตรเครดิต
ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา และขอให้เราจัดทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน
ท่านมีสิทธิขอให้ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน หากท่านเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ในหน้ารายละเอียดสมาชิก
ท่านมีสิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ รวมถึงในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการชั่วคราว ในระหว่างที่เรากำลังพิจารณาคำขอใช้สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่เราจัดทำข้อมูลดังกล่าวให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยทั่วไปด้วยอุปกรณ์หรือเครื่องมือที่ทำงานโดยอัตโนมัติ รวมถึงมีสิทธิขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านเลือกคัดค้านการเก็บรวบรวม หรือขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลตามสิทธิที่ท่านเคยให้ไว้ อาจส่งผลต่อบริการที่ท่านจะได้รับ และเราอาจไม่สามารถให้บริการบางประเภทแก่ท่านได้
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเว็บไซต์ดังกล่าวอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เว็บไซต์ภายนอกเก็บรวบรวม ท่านควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ดังกล่าว
ในบางกรณี เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อเข้าทำสัญญาระหว่างท่านกับเรา หากท่านไม่ให้ความยินยอมหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านยังคงสามารถใช้บริการของเราได้ แต่อาจไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการเท่าที่ควร เนื่องจากเราไม่ได้รับความยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้อย่างเต็มที่ตามวัตถุประสงค์
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ ดังนั้น เราจึงแนะนำให้ท่านตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง
หากผู้ใช้ต้องการลบบัญชีผู้ใช้ สามารถแจ้งขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่ dpo@sk-foods.com เพื่อขอลบบัญชี หลังจากลบบัญชีผู้ใช้แล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกลบออกและไม่สามารถกู้คืนได้